Süti Használati Szabályzat

Ez a Süti Használati Szabályzat ismerteti, hogyan használja a CarPalma („mi”, „minket”, „miénk”) a sütiket és hasonló követési technológiákat, amikor a carpalma.com oldalt látogatja – ez a palma de mallorcai autókölcsönző foglalási platformunk. Az oldal további használatával hozzájárul a sütik elhelyezéséhez a leírt feltételek szerint. Ha nem szeretné elfogadni a sütiket, módosíthatja böngészője beállításait, vagy használhatja a süti hozzájárulási sávban elérhető vezérlőket.

Mi az a süti?

A sütik kis szöveges fájlok, amelyeket az eszközére – számítógépére, okostelefonjára vagy táblagépére – helyeznek el, amikor egy weboldalt látogat meg. Széles körben használják az interneten, hogy a weboldalak megfelelően működjenek, javítsák a teljesítményt, és releváns információkat nyújtsanak mind a weboldaltulajdonosok, mind a látogatók számára. A sütik nem káros programok, nem futtatnak kódot és nem terjesztenek vírusokat. Könnyű azonosítóként szolgálnak, amelyek segítenek a weboldalnak megjegyezni az Ön tevékenységeit és beállításait egy adott időszakon keresztül, így nem kell újra megadnia azokat, amikor visszatér az oldalra vagy lapoz az oldalak között.

A szabványos sütik mellett használhatunk kapcsolódó technológiákat is, mint például web beacon-okat, pixel címkéket és helyi tároló objektumokat. Ezek hasonlóan működnek, és jelen szabályzat hatálya alá tartoznak. A dokumentumban a „sütik” kifejezést használjuk ezek összefoglaló megjelölésére, hacsak másként nem jelezzük.

Miért használja a CarPalma a sütiket?

Mint palma de mallorcai autókölcsönző szolgáltató, weboldalunk számos felhasználói interakciót kezel – az elérhető járművek keresésétől és az árak összehasonlításától a foglalás befejezéséig előleg vagy hitelkártya nélkül. A sütik lehetővé teszik, hogy ezt a funkciót megbízhatóan és hatékonyan nyújtsuk. Konkrétan a sütiket az alábbi célokra használjuk:

• Az aktív munkamenet fenntartása az autóbérlés foglalásának befejezése közben
• Az Ön által preferált nyelv és pénznem megjegyzése, amikor visszatér az oldalra
• Megértés, hogyan navigálnak a látogatók a kezdőlapról a járműkeresési eredményekhez
• A marketingkampányok hatékonyságának mérése, amelyek előleg nélküli autókölcsönzési ajánlatainkat népszerűsítik
• Csalárd tevékenységek megelőzése és foglalási rendszerünk integritásának védelme
• Platformunk általános teljesítményének és használhatóságának javítása

Elkötelezettek vagyunk a sütik átlátható használata mellett, és csak azokat az adatokat gyűjtjük, amelyek ésszerűen szükségesek a jelen szabályzatban megfogalmazott célokra.

A használt sütik típusai

Alapvető sütik

Az alapvető sütik nélkülözhetetlenek a carpalma.com működéséhez. Ezek nélkül a fő szolgáltatások, mint a foglalási modul, a munkamenet-hitelesítés és az űrlapbeküldések nem működnének megfelelően. Ezek a sütik nem gyűjtenek személyes adatokat, és nem kapcsolhatók ki anélkül, hogy az oldal funkciói sérülnének.

Példák az általunk használt alapvető sütikre:

• Munkamenet sütik – ideiglenes sütik, amelyek a böngésző bezárásakor lejárnak. Ezek tartják fenn az aktív munkamenetet, miközben járműveket keres és végigmegy a foglalási lépéseken.
• Biztonsági sütik – a cross-site request forgery (CSRF) támadások felismerésére és megelőzésére szolgálnak, valamint annak ellenőrzésére, hogy az űrlapbeküldések valóban oldalainkról származnak.
• Terheléselosztó sütik – segítenek a forgalom egyenletes elosztásában szervereink között, hogy az oldal teljesítménye állandó maradjon, különösen a nyári utazási csúcsidőszakban, amikor Mallorca autókölcsönzési kereslete a legmagasabb.

Mivel ezek a sütik technikailag szükségesek, automatikusan elhelyezésre kerülnek, és az EU vonatkozó jogszabályai (beleértve az ePrivacy irányelvet és a spanyolországi GDPR alkalmazását) szerint nem igényelnek előzetes hozzájárulást.

Elemző sütik

Az elemző sütik segítenek megérteni, hogyan lépnek kapcsolatba a látogatók weboldalunkkal. Az összegyűjtött adatokat összesítve és anonimizálva használjuk – például megmutatják, mely oldalak a legnépszerűbbek, mennyi ideig tartózkodnak a látogatók az oldalon, és hol hagyják el a foglalási folyamatot. Ezek az információk segítenek javítani a carpalma.com oldalt, hogy könnyebben megtalálja és lefoglalhassa a megfelelő járművet.

Például az elemző sütik segítségével láthatjuk, hogy az airport pickup oldalunkra érkező látogatók hány százaléka fejezi be a foglalást, vagy hogy a last-minute autóbérlést keresők először az Autótípusok menüpontot böngészik-e. Ezek az adatok soha nem használhatók fel személyes azonosításra.

Az elemző sütiket csak az Ön hozzájárulásával helyezzük el, amelyet bármikor visszavonhat a süti beállítások központban.

Marketing és hirdetési sütik

A marketing sütiket arra használjuk, hogy az Ön érdeklődési körének megfelelő hirdetéseket és promóciós tartalmakat jelenítsünk meg. Ha korábban meglátogatta a carpalma.com oldalt és böngészte előleg nélküli autókölcsönzési ajánlatainkat, a marketing sütik lehetővé teszik hirdetési partnereink számára, hogy releváns emlékeztetőket mutassanak Önnek más weboldalakon vagy közösségi média platformokon.

Ezek a sütik nyomon követik böngészési tevékenységét különböző oldalakon, hogy profilokat építsenek az érdeklődési köréről. Nem tárolnak közvetlenül személyes adatokat, mint például nevét vagy fizetési adatait, de egyedi azonosítót használnak, amely a böngészőjéhez vagy eszközéhez kapcsolódik. A marketing sütiket csak kifejezett hozzájárulásával helyezzük el.

Bármikor leiratkozhat a marketing sütikről a süti sávon keresztül, vagy az egyes hirdetési hálózatok által biztosított leiratkozási utasítások követésével (lásd a Harmadik Fél Sütik szakaszt lent).

Funkcionális sütik

A funkcionális sütik javítják a carpalma.com használati élményét azzal, hogy megjegyzik az Ön korábbi választásait és beállításait. Nem feltétlenül alapvetőek, de jelentősen jobb felhasználói élményt nyújtanak, különösen visszatérő látogatók számára.

Példák:

• Nyelvi preferencia sütik – megjegyzik, hogy az oldalt angolul, spanyolul, németül vagy más elérhető nyelven nézi-e.
• Pénznem megjelenítési sütik – megjegyzik, hogy az árakat EUR-ban vagy más pénznemben szeretné látni.
• Keresési preferencia sütik – megjegyzik a korábban megadott átvételi helyeket, például Palma de Mallorca repülőtér (PMI), a belváros vagy a kikötő, így nem kell újra beírnia ezeket a következő látogatáskor.

A funkcionális sütiket az Ön hozzájárulásával helyezzük el, kivéve, ha azok az alapvető funkciók körébe tartoznak.

Harmadik fél sütik

A carpalma.com oldalon bizonyos sütiket harmadik fél szolgáltatók helyeznek el, akiket a weboldal működtetéséhez és szolgáltatásaink nyújtásához használunk. Ezek a harmadik felek saját adatvédelmi és süti szabályzatokkal rendelkeznek, amelyeket javasolunk, hogy önállóan is tanulmányozzon.

A harmadik fél szolgáltatók, akik sütiket helyezhetnek el a carpalma.com használata során, többek között:

• Elemző szolgáltatók (például Google Analytics) – ezek az anonimizált adatokat használják, hogy segítsenek megérteni a forgalmi mintákat és a foglalási viselkedést platformunkon. A Google Analytics adatokat a Google adatvédelmi szabályzata szerint kezeljük, és ahol szükséges, adatfeldolgozási megállapodásokkal, amelyek megfelelnek a spanyolországi GDPR követelményeknek.
• Foglalási motor partnerek – autókölcsönző kereső és összehasonlító modulunkat harmadik fél foglalási technológiája működteti. Amikor a carpalma.com foglalási moduljával lép interakcióba, a foglalási partner saját funkcionális és munkamenet sütiket helyezhet el a keresési eredmények és a foglalási folyamat kezelése érdekében.
• Hirdetési hálózatok (például Google Ads és Meta Ads) – ha hozzájárult a marketing sütikhez, ezek a hálózatok nyomkövető pixeleket helyezhetnek el a carpalma.com oldalon, hogy mérjék a kampányok teljesítményét és lehetővé tegyék előleg nélküli autóbérlés ajánlataink célzott megjelenítését.
• Tartalomszolgáltató hálózatok (CDN-ek) – bizonyos statikus tartalmakat CDN szolgáltatók szolgálnak ki, amelyek teljesítményhez kapcsolódó sütiket helyezhetnek el az eszközén.

Rendszeresen felülvizsgáljuk harmadik fél partnereinket, és igyekszünk csak olyanokkal dolgozni, akik megfelelnek a spanyol és uniós adatvédelmi előírásoknak.

Hogyan kezelheti és szabályozhatja a sütiket

Süti hozzájárulási sávunk

Amikor először látogat el a carpalma.com oldalra, az oldal alján megjelenik egy süti hozzájárulási sáv. Ez lehetőséget ad arra, hogy elfogadja az összes sütit, elutasítsa a nem alapvető sütiket, vagy kategóriánként testreszabja beállításait. A választását egy funkcionális süti tárolja, így a későbbi látogatásokkor nem kérdezzük újra. Beállításait bármikor módosíthatja, ha törli ezt a sütit vagy ellátogat a beállítási központba.

Böngésző beállítások

Minden modern böngésző lehetőséget ad arra, hogy megtekintse, kezelje, blokkolja vagy törölje a sütiket. Az alábbiakban a leggyakrabban használt böngészők süti kezelési útmutatóinak linkjei találhatók:

• Google Chrome – Beállítások > Adatvédelem és biztonság > Sütik és egyéb oldaladatok
• Mozilla Firefox – Beállítások > Adatvédelem és biztonság > Sütik és oldaladatok
• Apple Safari – Beállítások > Adatvédelem > Weboldaladatok kezelése
• Microsoft Edge – Beállítások > Sütik és oldalengedélyek

Felhívjuk figyelmét, hogy a sütik teljes blokkolása megakadályozhatja a carpalma.com bizonyos funkcióinak, például a járműfoglalási modulnak és a nyelvi beállításoknak a megfelelő működését. Ajánljuk, hogy legalább az Alapvető sütik kategóriát fogadja el a zavartalan használathoz.

Eszköz beállítások

Ha mobil eszközről használja a carpalma.com oldalt, a süti engedélyeket az eszköz operációs rendszerének beállításaiban kezelheti. iOS eszközökön a Beállítások > Safari > Adatvédelem és biztonság menüpont alatt találja ezeket. Android eszközökön közvetlenül a böngésző alkalmazás beállításaiban érheti el a süti opciókat. A mobil eszközökön a hirdetéskövetési beállítások általában a Beállítások > Adatvédelem menüpont alatt találhatók.

Leiratkozási eszközök egyes hálózatokhoz

Ha szeretne leiratkozni az érdeklődés-alapú hirdetésekről azokról a hálózatokról, amelyeket a CarPalma használ, az alábbi iparági leiratkozási eszközöket használhatja:

• Google Ads beállítások: adssettings.google.com
• Your Online Choices (EU): youronlinechoices.eu
• Network Advertising Initiative: optout.networkadvertising.org

A süti adatok megőrzési ideje

A süti az eszközén való megőrzési ideje attól függ, hogy munkamenet süti vagy tartós süti-e, valamint attól, milyen célból helyezték el. Az alábbi táblázat a carpalma.com oldalon használt sütik tipikus megőrzési idejét foglalja össze:

• Alapvető munkamenet sütik – a böngésző bezárásakor lejárnak, általában néhány óra inaktivitás után.
• Biztonsági sütik – a munkamenet idejére érvényesek, automatikusan megújulnak, ha aktív marad.
• Elemző sütik – általában legfeljebb 13 hónapig őrződnek meg az utolsó látogatás dátumától számítva, a Google Analytics alapértelmezett beállításai szerint.
• Marketing és célzott sütik – általában 30-90 napig maradnak meg, a hirdetési hálózattól függően.
• Funkcionális preferencia sütik (nyelv, pénznem) – általában 12 hónapig őrződnek, hogy a beállításait megjegyezzük a látogatások között.
• Süti hozzájárulási nyilvántartás – legfeljebb 12 hónapig őrződik, ezt követően újra meg kell erősítenie beállításait.

Rendszeresen átvizsgáljuk a carpalma.com oldalon található sütiket, és eltávolítjuk azokat, amelyek már nem aktívak vagy túllépték megőrzési idejüket.

Szabályzat frissítései

Időnként frissíthetjük ezt a Süti Használati Szabályzatot, hogy tükrözze a technológiák, a hatályos jogszabályok vagy üzleti gyakorlataink változásait. Jelentős változtatások esetén frissítjük az oldal tetején található „utolsó frissítés” dátumot, és ahol indokolt, értesítést jelenítünk meg weboldalunkon. Javasoljuk, hogy időről időre tekintse át ezt az oldalt, hogy naprakész legyen a sütik használatával kapcsolatban.

Ha a szabályzat módosítása után továbbra is használja a carpalma.com oldalt, azzal elfogadja a frissített feltételeket.

Ez a szabályzat utoljára 2025-ben került felülvizsgálatra és frissítésre.

Kapcsolat a sütikkel kapcsolatban

Ha kérdése van ezzel a Süti Használati Szabályzattal kapcsolatban, szeretné érvényesíteni süti adataival kapcsolatos jogait, vagy további információt kérne a carpalma.com oldalon használt konkrét sütikről, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk az alábbi elérhetőségeken:

• Email: info@carpalma.com
• Cím: CarPalma, Palma de Mallorca, Spanyolország
• Telefon: +34 684 757 493

Általános adatvédelmi, adatkezelési és jogi kérdések esetén, amelyek a GDPR és a spanyol adatvédelmi törvény (LOPDGDD) hatálya alá tartoznak, kérjük, tekintse meg Adatvédelmi Szabályzatunkat. Az autókölcsönzési szolgáltatásaink használatának teljes feltételeit pedig Általános Szerződési Feltételeinkben

Arra törekszünk, hogy minden adatkezeléssel kapcsolatos megkeresésre 10 munkanapon belül válaszoljunk.