Sīkdatņu izmantošanas politika

Šī sīkdatņu izmantošanas politika izskaidro, kā CarPalma ("mēs", "mūsu") izmanto sīkdatnes un līdzīgas izsekošanas tehnoloģijas, apmeklējot carpalma.com - mūsu automašīnu nomas rezervēšanas platformu ceļotājiem, kas ierodas Palmā de Mallorca, Spānijā. Turpinot izmantot mūsu vietni, jūs piekrītat sīkdatņu izvietošanai saskaņā ar zemāk aprakstītajiem noteikumiem. Ja nevēlaties pieņemt sīkdatnes, varat pielāgot pārlūkprogrammas iestatījumus vai izmantot mūsu sīkdatņu piekrišanas joslā pieejamos vadības rīkus.

Kas ir sīkdatnes?

Sīkdatnes ir mazi teksta faili, kas tiek saglabāti jūsu ierīcē - datorā, viedtālrunī vai planšetdatorā -, apmeklējot vietni. Tās plaši izmanto interneta vietnēs, lai nodrošinātu pareizu vietnes darbību, uzlabotu veiktspēju un sniegtu atbilstošu informāciju gan vietnes īpašniekiem, gan apmeklētājiem. Sīkdatnes nav kaitīgas programmas, tās nevar izpildīt kodu vai izplatīt vīrusus. Tās darbojas kā viegli identifikatori, kas palīdz vietnei atcerēties jūsu darbības un preferences noteiktā laika periodā, lai jums nebūtu tās atkārtoti ievadīt, atgriežoties vietnē vai pārejot no vienas lapas uz citu.

Papildus standarta sīkdatnēm mēs varam izmantot arī saistītās tehnoloģijas, piemēram, tīmekļa bākas, pikseļu tagus un lokālos glabāšanas objektus. Tās darbojas līdzīgi sīkdatnēm un ir iekļautas šajā politikā. Šajā dokumentā terminu "sīkdatnes" lietojam, lai apzīmētu visas šīs tehnoloģijas, ja nav norādīts citādi.

Kāpēc CarPalma izmanto sīkdatnes

Kā automašīnu nomas pakalpojumu sniedzējs Palmā de Mallorca, mūsu vietne apstrādā dažādas lietotāju darbības - no pieejamo automašīnu meklēšanas un cenu salīdzināšanas līdz rezervācijas pabeigšanai bez kredītkartes vai depozīta. Sīkdatnes ļauj mums nodrošināt šo funkcionalitāti uzticami un efektīvi. Mēs izmantojam sīkdatnes, lai:

• Uzturētu jūsu sesiju aktīvu, kamēr veicat automašīnas nomas rezervāciju
• Atcerētos jūsu izvēlēto valodu un valūtu, atgriežoties vietnē
• Saprastu, kā apmeklētāji pārvietojas no sākumlapas uz automašīnu meklēšanas rezultātiem
• Novērtētu mārketinga kampaņu efektivitāti, kas reklamē mūsu automašīnu nomu bez depozīta
• Novērstu krāpnieciskas darbības un aizsargātu mūsu rezervēšanas sistēmas drošību
• Uzlabotu platformas kopējo veiktspēju un lietojamību

Mēs esam apņēmušies izmantot sīkdatnes caurskatāmi un vākt tikai tos datus, kas ir pamatoti nepieciešami šīs politikas aprakstītajiem mērķiem.

Mūsu izmantamo sīkdatņu veidi

Nepieciešamās sīkdatnes

Nepieciešamās sīkdatnes ir absolūti nepieciešamas carpalma.com darbībai. Bez tām galvenie pakalpojumi, piemēram, rezervēšanas rīks, sesijas autentifikācija un formu iesniegšana, nedarbotos pareizi. Šīs sīkdatnes neveic personu identificējošu informācijas vākšanu un nevar tikt atslēgtas, neietekmējot vietnes funkcionalitāti.

Piemēri nepieciešamajām sīkdatnēm, ko izmantojam:

• Sesijas sīkdatnes - pagaidu sīkdatnes, kas beidzas, aizverot pārlūkprogrammu. Tās uztur jūsu aktīvo sesiju, kamēr meklējat automašīnas un veicat rezervācijas soļus.
• Drošības sīkdatnes - tiek izmantotas, lai atklātu un novērstu vietņu starpprasījumu viltošanu (CSRF) un pārbaudītu, ka formu iesniegumi nāk no mūsu pašu lapām.
• Slodzes balansēšanas sīkdatnes - palīdz sadalīt trafiku starp mūsu serveriem, nodrošinot vienmērīgu lapu darbību, īpaši vasaras ceļojumu sezonā, kad pieprasījums pēc automašīnu nomas Mallorkā ir vislielākais.

Tā kā šīs sīkdatnes ir tehniski nepieciešamas, tās tiek automātiski izvietotas un to izmantošanai jūsu iepriekšēja piekrišana nav nepieciešama saskaņā ar piemērojamo ES likumdošanu (tostarp ePrivātuma direktīvu un GDPR, piemērojot Spānijā).

Analītiskās sīkdatnes

Analītiskās sīkdatnes palīdz mums saprast, kā apmeklētāji mijiedarbojas ar mūsu vietni. Savāktie dati tiek apkopoti un anonimizēti - tie sniedz informāciju, piemēram, par populārākajām lapām, apmeklētāju uzturēšanās ilgumu un vietām, kur lietotāji pārtrauc rezervācijas procesu. Šī informācija palīdz mums uzlabot carpalma.com un padarīt to ērtāku, lai atrastu un rezervētu piemērotu automašīnu.

Piemēram, analītiskās sīkdatnes ļauj mums redzēt, vai apmeklētāji, kas nonāk mūsu lidostas saņemšanas lapā, veic rezervācijas, vai arī tie, kas meklē pēdējā brīža automašīnu nomu Palmā de Mallorca, vispirms apskata sadaļu "Automašīnu veidi". Šie dati nekad netiek izmantoti, lai jūs personīgi identificētu.

Analītiskās sīkdatnes tiek izvietotas tikai ar jūsu piekrišanu, kuru varat jebkurā laikā piešķirt vai atsaukt, izmantojot mūsu sīkdatņu preferenču centru.

Mārketinga un reklāmas sīkdatnes

Mārketinga sīkdatnes tiek izmantotas, lai rādītu reklāmas un reklāmas saturu, kas atbilst jūsu interesēm. Ja iepriekš esat apmeklējis carpalma.com un skatījies mūsu automašīnu nomas piedāvājumus bez depozīta, mārketinga sīkdatnes ļauj mūsu reklāmas partneriem rādīt atbilstošus atgādinājumus, apmeklējot citas vietnes vai sociālos tīklus.

Šīs sīkdatnes izseko jūsu pārlūkošanas aktivitātes dažādās vietnēs, lai izveidotu jūsu interešu profilu. Tās nesaglabā tieši personisku informāciju, piemēram, jūsu vārdu vai maksājumu datus, bet izmanto unikālu identifikatoru, kas saistīts ar jūsu pārlūkprogrammu vai ierīci. Mārketinga sīkdatnes tiek izvietotas tikai ar jūsu skaidru piekrišanu.

Jūs varat atteikties no mārketinga sīkdatnēm jebkurā laikā, izmantojot mūsu sīkdatņu joslu vai sekojot atteikšanās instrukcijām, ko sniedz atsevišķi reklāmas tīkli (skatīt sadaļu "Trešo pušu sīkdatnes" zemāk).

Funkcionālās sīkdatnes

Funkcionālās sīkdatnes uzlabo jūsu pieredzi carpalma.com, atceroties iepriekš veiktās izvēles un preferences. Tās nav absolūti nepieciešamas, bet ievērojami uzlabo lietotāja pieredzi, īpaši atgriežoties vietnē.

Piemēri:

• Valodas preferenču sīkdatnes - atceras, vai vietni skatāt angļu, spāņu, vācu vai citā pieejamā valodā.
• Valūtas rādīšanas sīkdatnes - atceras, vai vēlaties redzēt nomas cenas EUR vai citā valūtā.
• Meklēšanas preferenču sīkdatnes - atceras nesen ievadītas saņemšanas vietas, piemēram, Palma de Mallorca lidosta (PMI), pilsētas centrs vai osta, lai nākamajā reizē tās nebūtu jāievada atkārtoti.

Funkcionālās sīkdatnes tiek izvietotas ar jūsu piekrišanu, ja vien tās neietilpst nepieciešamās funkcionalitātes kategorijā.

Trešo pušu sīkdatnes

Dažas sīkdatnes vietnē carpalma.com izvieto trešo pušu pakalpojumi, kurus izmantojam vietnes darbībai un pakalpojumu nodrošināšanai. Šīm trešajām pusēm ir savas privātuma un sīkdatņu politikas, kuras aicinām iepazīties patstāvīgi.

Trešo pušu pakalpojumi, kas var izvietot sīkdatnes, izmantojot carpalma.com, ietver:

• Analītikas pakalpojumu sniedzēji (piemēram, Google Analytics) - šie pakalpojumi izmanto anonimizētus datus, lai palīdzētu mums saprast trafika plūsmas un rezervēšanas uzvedību mūsu platformā. Google Analytics dati tiek apstrādāti saskaņā ar Google privātuma politiku un, ja piemērojams, datu apstrādes līgumiem, kas atbilst GDPR prasībām Spānijā.
• Rezervēšanas dzinēja partneri - mūsu automašīnu meklēšanas un salīdzināšanas rīks darbojas, izmantojot trešo pušu rezervēšanas tehnoloģiju. Sadarbojoties ar šo rīku carpalma.com, rezervēšanas partneris var izvietot savas funkcionālās un sesijas sīkdatnes, lai pārvaldītu meklēšanas rezultātus un rezervācijas procesu.
• Reklāmas tīkli (piemēram, Google Ads un Meta Ads) - ja esat piekritis mārketinga sīkdatnēm, šie tīkli var izvietot izsekošanas pikseļus carpalma.com, lai mērītu kampaņu efektivitāti un ļautu atkārtoti mērķēt mūsu automašīnu nomas piedāvājumus bez depozīta atbilstošām auditorijām.
• Satura piegādes tīkli (CDN) - daži statiskie resursi mūsu vietnē tiek nodrošināti caur CDN pakalpojumu sniedzējiem, kas var izvietot veiktspējas sīkdatnes jūsu ierīcē.

Mēs regulāri pārskatām sadarbību ar trešajām pusēm un cenšamies sadarboties tikai ar partneriem, kas atbilst datu aizsardzības standartiem, ko prasa Spānijas un ES likumi.

Kā pārvaldīt un kontrolēt sīkdatnes

Mūsu sīkdatņu piekrišanas josla

Pirmo reizi apmeklējot carpalma.com, ekrāna apakšā tiek parādīta sīkdatņu piekrišanas josla. Tā ļauj pieņemt visas sīkdatnes, noraidīt nevajadzīgās vai pielāgot preferences pēc kategorijām. Jūsu izvēle tiek saglabāta kā funkcionālā sīkdatne, lai nākamajās reizēs jūs netiktu atkārtoti uzdoti jautājumi. Preferences varat mainīt jebkurā laikā, izdzēšot šo sīkdatni vai apmeklējot mūsu preferenču centru.

Pārlūkprogrammas iestatījumi

Visām mūsdienu pārlūkprogrammām ir iestatījumi, kas ļauj apskatīt, pārvaldīt, bloķēt vai dzēst sīkdatnes. Zemāk ir saites uz populārāko pārlūkprogrammu sīkdatņu pārvaldības lapām:

• Google Chrome - Iestatījumi > Privātums un drošība > Sīkdatnes un citi vietņu dati
• Mozilla Firefox - Opcijas > Privātums un drošība > Sīkdatnes un vietņu dati
• Apple Safari - Preferences > Privātums > Pārvaldīt vietņu datus
• Microsoft Edge - Iestatījumi > Sīkdatnes un vietņu atļaujas

Lūdzu, ņemiet vērā, ka visu sīkdatņu bloķēšana var traucēt dažu carpalma.com funkciju darbību, tostarp automašīnu rezervēšanas rīku un valodas preferenču iestatījumus. Iesakām vismaz pieņemt Nepieciešamās sīkdatnes, lai nodrošinātu vietnes pareizu darbību.

Ierīces iestatījumi

Ja apmeklējat carpalma.com no mobilās ierīces, sīkdatņu atļauju pārvaldību var veikt caur ierīces operētājsistēmas iestatījumiem. iOS ierīcēs dodieties uz Iestatījumi > Safari > Privātums un drošība. Android ierīcēs sīkdatņu iestatījumus var atrast tieši pārlūkprogrammas lietotnē. Reklāmu izsekošanas preferences mobilajās ierīcēs parasti atrodas sadaļā Iestatījumi > Privātums.

Atteikšanās rīki konkrētiem tīkliem

Ja vēlaties atteikties no interešu balstītas reklāmas no konkrētiem tīkliem, ko izmanto CarPalma, varat izmantot šādus nozares atteikšanās rīkus:

• Google Ads iestatījumi: adssettings.google.com
• Your Online Choices (ES): youronlinechoices.eu
• Network Advertising Initiative: optout.networkadvertising.org

Sīkdatņu datu glabāšanas ilgums

Sīkdatnes glabāšanas ilgums jūsu ierīcē ir atkarīgs no tā, vai tā ir sesijas sīkdatne vai pastāvīga sīkdatne, kā arī no tās izmantošanas mērķa. Zemāk tabulā apkopoti tipiskie sīkdatņu glabāšanas termiņi carpalma.com:

• Nepieciešamās sesijas sīkdatnes - beidzas, aizverot pārlūkprogrammu, parasti pēc dažām stundām neaktivitātes.
• Drošības sīkdatnes - derīgas visas sesijas laikā, automātiski atjaunojas, ja esat aktīvs.
• Analītiskās sīkdatnes - parasti tiek glabātas līdz 13 mēnešiem no pēdējā apmeklējuma datuma, saskaņā ar Google Analytics noklusējuma iestatījumiem.
• Mārketinga un atkārtotas mērķēšanas sīkdatnes - parasti glabājas 30 līdz 90 dienas, atkarībā no reklāmas tīkla.
• Funkcionālās preferenču sīkdatnes (valoda, valūta) - parasti glabājas 12 mēnešus, lai jūsu preferences tiktu atcerētas nākamajos apmeklējumos.
• Sīkdatņu piekrišanas ieraksts - glabājas līdz 12 mēnešiem, pēc tam jums tiks lūgts vēlreiz apstiprināt preferences.

Mēs regulāri pārskatām carpalma.com izmantotās sīkdatnes un noņemam tās, kas vairs netiek aktīvi izmantotas vai kuru glabāšanas termiņš ir beidzies.

Izmaiņas šajā sīkdatņu politikā

Mēs varam laiku pa laikam atjaunināt šo sīkdatņu izmantošanas politiku, lai atspoguļotu izmaiņas izmantotajās tehnoloģijās, piemērojamajos likumos vai mūsu uzņēmējdarbības praksē. Veicot būtiskas izmaiņas, mēs atjaunināsim šīs lapas augšpusē norādīto "pēdējās izmaiņas" datumu un, ja nepieciešams, parādīsim paziņojumu mūsu vietnē. Aicinām regulāri pārskatīt šo lapu, lai būt informētiem par sīkdatņu izmantošanu.

Turpinot izmantot carpalma.com pēc šīs politikas izmaiņu publicēšanas, jūs piekrītat atjauninātajiem noteikumiem.

Šī politika pēdējo reizi tika pārskatīta un atjaunināta 2025. gadā.

Sazinieties ar mums par sīkdatnēm

Ja jums ir jautājumi par šo sīkdatņu izmantošanas politiku, vēlaties izmantot savas tiesības attiecībā uz sīkdatņu datiem vai pieprasīt papildu informāciju par konkrētām sīkdatnēm, kas tiek izmantotas carpalma.com, lūdzu, sazinieties ar mums šādos veidos:

• E-pasts: info@carpalma.com
• Adrese: CarPalma, Palma de Mallorca, Spānija
• Tālrunis: +34 684 757 493

Vispārīgiem jautājumiem par datu aizsardzību, privātumu un jūsu tiesībām saskaņā ar Vispārīgo datu aizsardzības regulu (GDPR) un Spānijas datu aizsardzības likumu (LOPDGDD) lūdzu, skatiet mūsu Privātuma politiku. Pilnus noteikumus par mūsu automašīnu nomas pakalpojumu izmantošanu skatiet mūsu Noteikumos un nosacījumos.

Mēs cenšamies atbildēt uz visiem ar datiem saistītiem pieprasījumiem 10 darba dienu laikā pēc to saņemšanas.