นโยบายการใช้คุกกี้

นโยบายการใช้คุกกี้นี้อธิบายถึงวิธีที่ CarPalma ("เรา", "พวกเรา", "ของเรา") ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตามที่คล้ายกันเมื่อคุณเยี่ยมชม carpalma.com - แพลตฟอร์มจองรถเช่าของเราที่ให้บริการนักท่องเที่ยวที่เดินทางมาถึงปาล์ม่าเดอ มายอร์กา ประเทศสเปน โดยการใช้เว็บไซต์ของเราอย่างต่อเนื่อง คุณยอมรับการวางคุกกี้ตามเงื่อนไขที่อธิบายไว้ด้านล่าง หากคุณไม่ต้องการรับคุกกี้ คุณสามารถปรับการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณหรือใช้ตัวควบคุมที่มีในแบนเนอร์ยินยอมคุกกี้ของเราได้

คุกกี้คืออะไร?

คุกกี้คือไฟล์ข้อความขนาดเล็กที่ถูกวางไว้บนอุปกรณ์ของคุณ - ไม่ว่าจะเป็นคอมพิวเตอร์ สมาร์ทโฟน หรือแท็บเล็ต - เมื่อคุณเยี่ยมชมเว็บไซต์ คุกกี้ถูกใช้กันอย่างแพร่หลายทั่วอินเทอร์เน็ตเพื่อให้เว็บไซต์ทำงานได้อย่างถูกต้อง ปรับปรุงประสิทธิภาพ และมอบข้อมูลที่เกี่ยวข้องแก่เจ้าของเว็บไซต์และผู้เยี่ยมชม คุกกี้ไม่ใช่โปรแกรมที่เป็นอันตรายและไม่สามารถรันโค้ดหรือส่งไวรัสได้ คุกกี้ทำหน้าที่เป็นตัวระบุขนาดเล็กที่ช่วยให้เว็บไซต์จดจำการกระทำและความชอบของคุณในช่วงเวลาหนึ่ง เพื่อที่คุณจะไม่ต้องกรอกข้อมูลซ้ำเมื่อกลับมาเยี่ยมชมเว็บไซต์หรือเปลี่ยนหน้าไปมา

นอกจากคุกกี้มาตรฐานแล้ว เรายังอาจใช้เทคโนโลยีที่เกี่ยวข้อง เช่น เว็บบีคอน, พิกเซลแท็ก และอ็อบเจ็กต์เก็บข้อมูลในเครื่อง เทคโนโลยีเหล่านี้ทำงานคล้ายกับคุกกี้และครอบคลุมภายใต้นโยบายนี้ ตลอดเอกสารนี้ เราจะใช้คำว่า "คุกกี้" เพื่อหมายถึงเทคโนโลยีทั้งหมดเหล่านี้รวมกัน เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่น

ทำไม CarPalma ถึงใช้คุกกี้

ในฐานะบริการเช่ารถที่ดำเนินงานในปาล์ม่าเดอ มายอร์กา เว็บไซต์ของเราจัดการกับการโต้ตอบของผู้ใช้หลายรูปแบบ - ตั้งแต่การค้นหารถว่าง เปรียบเทียบราคา ไปจนถึงการจองโดยไม่ต้องใช้บัตรเครดิตหรือเงินมัดจำ คุกกี้ช่วยให้เราสามารถให้บริการเหล่านี้ได้อย่างน่าเชื่อถือและมีประสิทธิภาพ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง เราใช้คุกกี้เพื่อ:

• รักษาการเชื่อมต่อเซสชันของคุณในขณะที่คุณทำการจองรถเช่า
• จดจำภาษาที่คุณเลือกและสกุลเงินเมื่อคุณกลับมาเยี่ยมชมเว็บไซต์
• เข้าใจวิธีที่ผู้เยี่ยมชมเดินทางจากหน้าแรกไปยังผลการค้นหารถ
• วัดประสิทธิภาพของแคมเปญการตลาดที่โปรโมตข้อเสนอเช่ารถแบบไม่ต้องวางมัดจำ
• ป้องกันกิจกรรมทุจริตและรักษาความปลอดภัยของระบบการจองของเรา
• ปรับปรุงประสิทธิภาพและความสะดวกในการใช้งานของแพลตฟอร์มโดยรวม

เรามุ่งมั่นที่จะใช้คุกกี้อย่างโปร่งใสและเก็บรวบรวมข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้เท่านั้น

ประเภทของคุกกี้ที่เราใช้

คุกกี้ที่จำเป็น

คุกกี้ที่จำเป็นเป็นสิ่งที่ต้องมีเพื่อให้ carpalma.com ทำงานได้ หากไม่มีคุกกี้เหล่านี้ บริการหลัก เช่น วิดเจ็ตการจอง การยืนยันเซสชัน และการส่งแบบฟอร์ม จะไม่ทำงานอย่างถูกต้อง คุกกี้เหล่านี้ไม่เก็บข้อมูลส่วนบุคคลและไม่สามารถปิดใช้งานได้โดยไม่ส่งผลต่อการทำงานของเว็บไซต์

ตัวอย่างคุกกี้ที่จำเป็นที่เราใช้ ได้แก่:

• คุกกี้เซสชัน - คุกกี้ชั่วคราวที่จะหมดอายุเมื่อคุณปิดเบราว์เซอร์ ใช้เพื่อรักษาเซสชันที่ใช้งานขณะคุณค้นหารถและดำเนินการจอง
• คุกกี้ความปลอดภัย - ใช้ตรวจจับและป้องกันการโจมตีแบบขอข้อมูลข้ามไซต์ (CSRF) และยืนยันว่าแบบฟอร์มถูกส่งจากหน้าของเราเอง
• คุกกี้บาลานซ์โหลด - ช่วยกระจายการเข้าชมไปยังเซิร์ฟเวอร์หลายเครื่องเพื่อให้ประสิทธิภาพของหน้าเว็บสม่ำเสมอ โดยเฉพาะในช่วงฤดูท่องเที่ยวที่ความต้องการเช่ารถสูงสุดในมายอร์กา

เนื่องจากคุกกี้เหล่านี้จำเป็นทางเทคนิค จึงถูกวางโดยอัตโนมัติและไม่ต้องได้รับความยินยอมล่วงหน้าตามกฎหมายสหภาพยุโรปที่เกี่ยวข้อง (รวมถึงคำสั่ง ePrivacy และ GDPR ที่ใช้ในสเปน)

คุกกี้วิเคราะห์

คุกกี้วิเคราะห์ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้เยี่ยมชมมีปฏิสัมพันธ์กับเว็บไซต์อย่างไร ข้อมูลที่เก็บรวบรวมจะถูกรวมและไม่ระบุตัวตน - บอกเราว่าหน้าใดได้รับความนิยมมากที่สุด ผู้เยี่ยมชมอยู่บนเว็บไซต์นานแค่ไหน และจุดไหนที่ผู้ใช้มักจะออกจากกระบวนการจอง ข้อมูลนี้ช่วยให้เราปรับปรุง carpalma.com และทำให้คุณค้นหาและจองรถได้ง่ายขึ้น

ตัวอย่างเช่น คุกกี้วิเคราะห์ช่วยให้เราทราบว่าผู้ที่เข้ามาที่หน้ารับรถจากสนามบินมีการจองสำเร็จหรือไม่ หรือผู้ที่ค้นหารถเช่าระยะสั้นในปาล์ม่าเดอ มายอร์กามักเริ่มดูที่ส่วนประเภทรถก่อน ข้อมูลนี้ไม่เคยถูกใช้เพื่อระบุตัวตนของคุณโดยตรง

คุกกี้วิเคราะห์จะถูกวางเฉพาะเมื่อคุณให้ความยินยอม ซึ่งคุณสามารถให้หรือถอนความยินยอมได้ตลอดเวลาผ่านศูนย์จัดการคุกกี้ของเรา

คุกกี้การตลาดและโฆษณา

คุกกี้การตลาดใช้เพื่อแสดงโฆษณาและเนื้อหาส่งเสริมการขายที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของคุณ หากคุณเคยเยี่ยมชม carpalma.com และดูข้อเสนอเช่ารถแบบไม่ต้องวางมัดจำ คุกกี้การตลาดจะช่วยให้พันธมิตรโฆษณาของเราแสดงโฆษณาที่เกี่ยวข้องเมื่อคุณเยี่ยมชมเว็บไซต์หรือแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียอื่น ๆ

คุกกี้เหล่านี้ติดตามกิจกรรมการท่องเว็บของคุณในหลายเว็บไซต์เพื่อสร้างโปรไฟล์ความสนใจของคุณ พวกมันไม่เก็บข้อมูลส่วนบุคคลโดยตรง เช่น ชื่อหรือข้อมูลการชำระเงิน แต่จะใช้ตัวระบุเฉพาะที่เชื่อมโยงกับเบราว์เซอร์หรืออุปกรณ์ของคุณ คุกกี้การตลาดจะถูกวางเฉพาะเมื่อได้รับความยินยอมอย่างชัดเจนจากคุณ

คุณสามารถเลือกไม่รับคุกกี้การตลาดได้ตลอดเวลาผ่านแบนเนอร์คุกกี้ของเราหรือโดยปฏิบัติตามคำแนะนำการยกเลิกการใช้งานที่จัดทำโดยเครือข่ายโฆษณาแต่ละราย (ดูส่วนคุกกี้ของบุคคลที่สามด้านล่าง)

คุกกี้ฟังก์ชัน

คุกกี้ฟังก์ชันช่วยเพิ่มประสบการณ์ของคุณบน carpalma.com โดยจดจำตัวเลือกและความชอบที่คุณเคยตั้งไว้ก่อนหน้านี้ ไม่ใช่คุกกี้ที่จำเป็นอย่างเคร่งครัด แต่ช่วยให้ประสบการณ์ใช้งานดีขึ้นอย่างชัดเจน โดยเฉพาะสำหรับผู้เยี่ยมชมที่กลับมา

ตัวอย่างเช่น:

• คุกกี้ตั้งค่าภาษา - จดจำว่าคุณดูเว็บไซต์ในภาษาอังกฤษ สเปน เยอรมัน หรือภาษาอื่นที่มีให้เลือก
• คุกกี้แสดงสกุลเงิน - จดจำว่าคุณต้องการเห็นราคาค่าเช่าในสกุลเงินยูโรหรือสกุลเงินอื่น
• คุกกี้ตั้งค่าการค้นหา - จดจำสถานที่รับรถที่คุณเพิ่งกรอก เช่น สนามบินปาล์ม่าเดอ มายอร์กา (PMI), ใจกลางเมือง หรือบริเวณท่าเรือ เพื่อที่คุณจะไม่ต้องกรอกใหม่ในการเยี่ยมชมครั้งถัดไป

คุกกี้ฟังก์ชันจะถูกวางเมื่อได้รับความยินยอมจากคุณ เว้นแต่จะอยู่ในขอบเขตของฟังก์ชันที่จำเป็น

คุกกี้ของบุคคลที่สาม

บางคุกกี้บน carpalma.com ถูกวางโดยบริการบุคคลที่สามที่เราใช้เพื่อดำเนินเว็บไซต์และให้บริการ บริการเหล่านี้มีนโยบายความเป็นส่วนตัวและนโยบายคุกกี้ของตนเอง ซึ่งเราขอแนะนำให้คุณตรวจสอบด้วยตัวเอง

บริการบุคคลที่สามที่อาจวางคุกกี้เมื่อคุณใช้ carpalma.com ได้แก่:

• ผู้ให้บริการวิเคราะห์ (เช่น Google Analytics) - บริการเหล่านี้ใช้ข้อมูลที่ไม่ระบุตัวตนเพื่อช่วยเราเข้าใจรูปแบบการเข้าชมและพฤติกรรมการจองบนแพลตฟอร์ม ข้อมูล Google Analytics ถูกประมวลผลตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Google และภายใต้ข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลที่สอดคล้องกับ GDPR ที่ใช้ในสเปน
• พันธมิตรเครื่องมือจอง - วิดเจ็ตค้นหาและเปรียบเทียบรถเช่าของเราใช้เทคโนโลยีการจองจากบุคคลที่สาม เมื่อคุณโต้ตอบกับวิดเจ็ตจองบน carpalma.com พันธมิตรการจองอาจวางคุกกี้ฟังก์ชันและคุกกี้เซสชันของตนเองเพื่อจัดการผลการค้นหาและกระบวนการจอง
• เครือข่ายโฆษณา (เช่น Google Ads และ Meta Ads) - หากคุณยินยอมรับคุกกี้การตลาด เครือข่ายเหล่านี้อาจวางพิกเซลติดตามบน carpalma.com เพื่อวัดประสิทธิภาพแคมเปญและเปิดใช้งานการรีทาร์เก็ตติ้งข้อเสนอเช่ารถแบบไม่ต้องวางมัดจำให้กับกลุ่มเป้าหมายที่เกี่ยวข้อง
• เครือข่ายจัดส่งเนื้อหา (CDNs) - ทรัพยากรคงที่บางส่วนบนเว็บไซต์ของเราให้บริการผ่านผู้ให้บริการ CDN ซึ่งอาจวางคุกกี้ที่เกี่ยวข้องกับประสิทธิภาพบนอุปกรณ์ของคุณ

เราตรวจสอบความสัมพันธ์กับบุคคลที่สามอย่างสม่ำเสมอและพยายามทำงานเฉพาะกับพันธมิตรที่ปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลตามกฎหมายของสเปนและสหภาพยุโรป

วิธีจัดการและควบคุมคุกกี้

แบนเนอร์ยินยอมคุกกี้ของเรา

เมื่อคุณเยี่ยมชม carpalma.com เป็นครั้งแรก จะมีแบนเนอร์ขอความยินยอมคุกกี้แสดงที่ด้านล่างของหน้าจอ แบนเนอร์นี้ให้คุณเลือกยอมรับคุกกี้ทั้งหมด ปฏิเสธคุกกี้ที่ไม่จำเป็น หรือปรับแต่งความต้องการตามประเภท คำเลือกของคุณจะถูกบันทึกเป็นคุกกี้ฟังก์ชันเพื่อไม่ให้ถามซ้ำในการเยี่ยมชมครั้งถัดไป คุณสามารถปรับเปลี่ยนความต้องการได้ตลอดเวลาด้วยการลบคุกกี้นี้หรือเข้าไปที่ศูนย์จัดการความต้องการของเรา

การตั้งค่าเบราว์เซอร์

เบราว์เซอร์เว็บสมัยใหม่ทั้งหมดมีการตั้งค่าที่ช่วยให้คุณดู จัดการ บล็อก หรือ ลบคุกกี้ได้ ด้านล่างเป็นลิงก์ไปยังหน้าคำแนะนำการจัดการคุกกี้สำหรับเบราว์เซอร์ที่ใช้กันมากที่สุด:

• Google Chrome - การตั้งค่า > ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย > คุกกี้และข้อมูลเว็บไซต์อื่น ๆ
• Mozilla Firefox - ตัวเลือก > ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย > คุกกี้และข้อมูลเว็บไซต์
• Apple Safari - การตั้งค่า > ความเป็นส่วนตัว > จัดการข้อมูลเว็บไซต์
• Microsoft Edge - การตั้งค่า > คุกกี้และสิทธิ์เว็บไซต์

โปรดทราบว่าการบล็อกคุกกี้ทั้งหมดอาจทำให้ฟีเจอร์บางอย่างของ carpalma.com ไม่ทำงานอย่างถูกต้อง รวมถึงวิดเจ็ตจองรถและการตั้งค่าภาษา เราแนะนำให้ยอมรับอย่างน้อยคุกกี้ประเภทจำเป็นเพื่อให้ประสบการณ์ใช้งานสมบูรณ์

การตั้งค่าอุปกรณ์

หากคุณเยี่ยมชม carpalma.com ผ่านอุปกรณ์มือถือ คุณสามารถจัดการสิทธิ์เกี่ยวกับคุกกี้ผ่านการตั้งค่าระบบปฏิบัติการของอุปกรณ์ บนอุปกรณ์ iOS ไปที่ การตั้งค่า > Safari > ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย บนอุปกรณ์ Android ให้เข้าไปที่การตั้งค่าคุกกี้ในแอปเบราว์เซอร์โดยตรง การตั้งค่าการติดตามโฆษณาบนอุปกรณ์มือถือมักอยู่ใน การตั้งค่า > ความเป็นส่วนตัว

เครื่องมือยกเลิกการใช้งานสำหรับเครือข่ายเฉพาะ

หากคุณต้องการยกเลิกการรับโฆษณาที่อิงตามความสนใจจากเครือข่ายเฉพาะที่ CarPalma ใช้ คุณสามารถใช้เครื่องมือยกเลิกการใช้งานในอุตสาหกรรมดังต่อไปนี้:

• การตั้งค่าโฆษณาของ Google: adssettings.google.com
• Your Online Choices (สหภาพยุโรป): youronlinechoices.eu
• Network Advertising Initiative: optout.networkadvertising.org

ระยะเวลาการเก็บข้อมูลคุกกี้

ระยะเวลาที่คุกกี้ยังคงอยู่บนอุปกรณ์ของคุณขึ้นอยู่กับว่าคุกกี้นั้นเป็นคุกกี้เซสชันหรือคุกกี้ถาวร และวัตถุประสงค์ที่ตั้งไว้ ตารางด้านล่างสรุประยะเวลาการเก็บรักษาทั่วไปสำหรับคุกกี้ที่ใช้บน carpalma.com:

• คุกกี้เซสชันที่จำเป็น - หมดอายุเมื่อคุณปิดเบราว์เซอร์ โดยปกติจะหมดอายุหลังจากไม่มีการใช้งานไม่กี่ชั่วโมง
• คุกกี้ความปลอดภัย - มีผลตลอดระยะเวลาของเซสชัน และจะต่ออายุโดยอัตโนมัติหากคุณยังใช้งานอยู่
• คุกกี้วิเคราะห์ - โดยทั่วไปเก็บไว้ไม่เกิน 13 เดือนนับจากวันที่คุณเยี่ยมชมล่าสุด ตามการตั้งค่าเริ่มต้นของ Google Analytics
• คุกกี้การตลาดและรีทาร์เก็ตติ้ง - โดยทั่วไปเก็บไว้ 30 ถึง 90 วัน ขึ้นอยู่กับเครือข่ายโฆษณา
• คุกกี้ตั้งค่าฟังก์ชัน (ภาษา, สกุลเงิน) - โดยทั่วไปเก็บไว้ 12 เดือน เพื่อจดจำความชอบของคุณในการเยี่ยมชมครั้งถัดไป
• บันทึกการยินยอมคุกกี้ - เก็บไว้ไม่เกิน 12 เดือน หลังจากนั้นคุณจะถูกขอให้ยืนยันความต้องการอีกครั้ง

เราทำการตรวจสอบคุกกี้บน carpalma.com เป็นระยะ ๆ และลบคุกกี้ที่ไม่ได้ใช้งานหรือเกินระยะเวลาที่กำหนดออก

การอัปเดตนโยบายคุกกี้นี้

เราอาจปรับปรุงนโยบายการใช้คุกกี้นี้เป็นครั้งคราวเพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงในเทคโนโลยีที่เราใช้ กฎหมายที่เกี่ยวข้อง หรือแนวปฏิบัติทางธุรกิจ เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะอัปเดตวันที่ "แก้ไขล่าสุด" ที่ด้านบนของหน้านี้ และเมื่อเหมาะสมจะแสดงการแจ้งเตือนบนเว็บไซต์ เราขอแนะนำให้คุณตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะเพื่อรับทราบวิธีที่เราใช้คุกกี้

หากคุณยังคงใช้ carpalma.com หลังจากที่มีการโพสต์การเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้ การใช้เว็บไซต์ต่อไปของคุณถือเป็นการยอมรับเงื่อนไขที่อัปเดตแล้ว

นโยบายนี้ได้รับการตรวจสอบและอัปเดตล่าสุดในปี 2025

ติดต่อเราเกี่ยวกับคุกกี้

หากคุณมีคำถามใด ๆ เกี่ยวกับนโยบายการใช้คุกกี้นี้ ต้องการใช้สิทธิ์ของคุณเกี่ยวกับข้อมูลคุกกี้ หรือขอข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับคุกกี้ที่ใช้บน carpalma.com กรุณาติดต่อเราผ่านช่องทางต่อไปนี้:

• อีเมล: info@carpalma.com
• ที่อยู่: CarPalma, ปาล์ม่าเดอ มายอร์กา, ประเทศสเปน
• โทรศัพท์: +34 684 757 493

สำหรับคำถามทั่วไปเกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูล ความเป็นส่วนตัว และสิทธิของคุณภายใต้กฎระเบียบคุ้มครองข้อมูลทั่วไป (GDPR) และกฎหมายคุ้มครองข้อมูลของสเปน (LOPDGDD) กรุณาอ่าน นโยบายความเป็นส่วนตัว ของเรา สำหรับข้อกำหนดเต็มรูปแบบในการใช้บริการเช่ารถของเรา กรุณาดูที่ ข้อกำหนดและเงื่อนไข

เรามุ่งมั่นที่จะตอบคำถามเกี่ยวกับข้อมูลภายใน 10 วันทำการหลังจากได้รับคำขอ