Πολιτική Χρήσης Cookies

Η παρούσα Πολιτική Χρήσης Cookies εξηγεί πώς η CarPalma («εμείς», «μας», «μας») χρησιμοποιεί cookies και παρόμοιες τεχνολογίες παρακολούθησης όταν επισκέπτεστε το carpalma.com - την πλατφόρμα ενοικίασης αυτοκινήτων μας που εξυπηρετεί ταξιδιώτες στην Πάλμα ντε Μαγιόρκα, Ισπανία. Συνεχίζοντας να χρησιμοποιείτε την ιστοσελίδα μας, συμφωνείτε με την τοποθέτηση cookies σύμφωνα με τους όρους που περιγράφονται παρακάτω. Αν δεν επιθυμείτε να αποδεχτείτε τα cookies, μπορείτε να προσαρμόσετε τις ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησής σας ή να χρησιμοποιήσετε τα εργαλεία που παρέχονται στη μπάντα συγκατάθεσης cookies.

Τι Είναι τα Cookies;

Τα cookies είναι μικρά αρχεία κειμένου που αποθηκεύονται στη συσκευή σας - υπολογιστή, smartphone ή tablet - όταν επισκέπτεστε μια ιστοσελίδα. Χρησιμοποιούνται ευρέως στο διαδίκτυο για να εξασφαλίσουν τη σωστή λειτουργία των ιστοσελίδων, να βελτιώσουν την απόδοση και να παρέχουν σχετικές πληροφορίες τόσο στους ιδιοκτήτες των ιστοσελίδων όσο και στους επισκέπτες. Τα cookies δεν είναι κακόβουλα προγράμματα, δεν εκτελούν κώδικα ούτε μεταδίδουν ιούς. Λειτουργούν ως ελαφριά αναγνωριστικά που βοηθούν μια ιστοσελίδα να θυμάται τις ενέργειες και τις προτιμήσεις σας για ένα χρονικό διάστημα, ώστε να μην χρειάζεται να τις επαναλαμβάνετε κάθε φορά που επιστρέφετε ή περιηγείστε σε διαφορετικές σελίδες.

Εκτός από τα τυπικά cookies, ενδέχεται να χρησιμοποιούμε και σχετικές τεχνολογίες όπως web beacons, pixel tags και τοπικά αντικείμενα αποθήκευσης. Αυτές λειτουργούν παρόμοια με τα cookies και καλύπτονται από αυτή την πολιτική. Σε όλο το κείμενο, ο όρος «cookies» αναφέρεται συλλογικά σε όλες αυτές τις τεχνολογίες, εκτός αν αναφέρεται διαφορετικά.

Γιατί η CarPalma Χρησιμοποιεί Cookies

Ως υπηρεσία ενοικίασης αυτοκινήτων στην Πάλμα ντε Μαγιόρκα, η ιστοσελίδα μας διαχειρίζεται διάφορες αλληλεπιδράσεις χρηστών - από την αναζήτηση διαθέσιμων οχημάτων και τη σύγκριση τιμών έως την ολοκλήρωση κράτησης χωρίς πιστωτική κάρτα ή προκαταβολή. Τα cookies μας επιτρέπουν να παρέχουμε αυτή τη λειτουργικότητα αξιόπιστα και αποτελεσματικά. Συγκεκριμένα, χρησιμοποιούμε cookies για να:

• Διατηρούμε ενεργή τη συνεδρία σας όσο ολοκληρώνετε την κράτηση ενοικίασης αυτοκινήτου
• Θυμόμαστε την προτιμώμενη γλώσσα και νόμισμά σας όταν επιστρέφετε στην ιστοσελίδα
• Κατανοούμε πώς οι επισκέπτες πλοηγούνται από την αρχική σελίδα στα αποτελέσματα αναζήτησης οχημάτων
• Μετράμε την αποτελεσματικότητα των διαφημιστικών καμπανιών για την προσφορά ενοικίασης χωρίς προκαταβολή
• Αποτρέπουμε απάτες και προστατεύουμε την ακεραιότητα του συστήματος κρατήσεων μας
• Βελτιώνουμε τη συνολική απόδοση και χρηστικότητα της πλατφόρμας μας

Δεσμευόμαστε να χρησιμοποιούμε τα cookies με διαφάνεια και να συλλέγουμε μόνο τα δεδομένα που είναι εύλογα απαραίτητα για τους σκοπούς που περιγράφονται σε αυτή την πολιτική.

Τύποι Cookies που Χρησιμοποιούμε

Απαραίτητα Cookies

Τα απαραίτητα cookies είναι απολύτως αναγκαία για τη λειτουργία του carpalma.com. Χωρίς αυτά, βασικές υπηρεσίες όπως το widget κράτησης, η πιστοποίηση συνεδρίας και η υποβολή φορμών δεν θα λειτουργούσαν σωστά. Αυτά τα cookies δεν συλλέγουν προσωπικά δεδομένα και δεν μπορούν να απενεργοποιηθούν χωρίς να επηρεαστεί η λειτουργικότητα της ιστοσελίδας.

Παραδείγματα απαραίτητων cookies που χρησιμοποιούμε είναι:

• Cookies συνεδρίας - προσωρινά cookies που λήγουν όταν κλείνετε τον περιηγητή σας. Διατηρούν ενεργή τη συνεδρία σας κατά την αναζήτηση οχημάτων και την ολοκλήρωση των βημάτων κράτησης.
• Cookies ασφαλείας - χρησιμοποιούνται για την ανίχνευση και αποτροπή επιθέσεων τύπου CSRF και για την επαλήθευση ότι οι υποβολές φορμών προέρχονται από τις δικές μας σελίδες.
• Cookies ισορροπίας φόρτου - βοηθούν στη διανομή της κίνησης στους διακομιστές μας ώστε να εξασφαλίζεται σταθερή απόδοση των σελίδων, ειδικά κατά τις περιόδους αιχμής του καλοκαιριού όταν η ζήτηση για ενοικίαση αυτοκινήτου στη Μαγιόρκα είναι υψηλή.

Επειδή αυτά τα cookies είναι τεχνικά απαραίτητα, τοποθετούνται αυτόματα και δεν απαιτούν τη ρητή συγκατάθεσή σας σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία της ΕΕ (συμπεριλαμβανομένης της Οδηγίας ePrivacy και του GDPR όπως εφαρμόζεται στην Ισπανία).

Cookies Αναλυτικών Στοιχείων

Τα cookies αναλυτικών στοιχείων μας βοηθούν να κατανοήσουμε πώς οι επισκέπτες αλληλεπιδρούν με την ιστοσελίδα μας. Τα δεδομένα που συλλέγονται είναι συνολικά και ανώνυμα - μας δείχνουν, για παράδειγμα, ποιες σελίδες είναι οι πιο δημοφιλείς, πόσο χρόνο μένουν οι επισκέπτες στην ιστοσελίδα και πού τείνουν να εγκαταλείπουν τη διαδικασία κράτησης. Αυτές οι πληροφορίες μας βοηθούν να βελτιώσουμε το carpalma.com και να κάνουμε πιο εύκολη την εύρεση και κράτηση του κατάλληλου οχήματος.

Για παράδειγμα, τα cookies αναλυτικών στοιχείων μας επιτρέπουν να δούμε αν οι επισκέπτες που προσγειώνονται στη σελίδα παραλαβής από το αεροδρόμιο ολοκληρώνουν κράτηση ή αν όσοι αναζητούν ενοικίαση αυτοκινήτου τελευταίας στιγμής στην Πάλμα ντε Μαγιόρκα περιηγούνται πρώτα στην ενότητα Τύποι Αυτοκινήτων. Αυτά τα δεδομένα δεν χρησιμοποιούνται ποτέ για να σας ταυτοποιήσουν προσωπικά.

Τα cookies αναλυτικών στοιχείων τοποθετούνται μόνο με τη συγκατάθεσή σας, την οποία μπορείτε να δώσετε ή να ανακαλέσετε ανά πάσα στιγμή μέσω του κέντρου προτιμήσεων cookies.

Cookies Μάρκετινγκ και Διαφήμισης

Τα cookies μάρκετινγκ χρησιμοποιούνται για να προβάλλουν διαφημίσεις και προωθητικό περιεχόμενο που σχετίζεται με τα ενδιαφέροντά σας. Αν έχετε επισκεφτεί προηγουμένως το carpalma.com και δείτε τις προσφορές ενοικίασης χωρίς προκαταβολή, τα cookies μάρκετινγκ επιτρέπουν στους διαφημιστικούς μας συνεργάτες να σας εμφανίζουν σχετικά υπενθυμιστικά μηνύματα όταν επισκέπτεστε άλλες ιστοσελίδες ή πλατφόρμες κοινωνικής δικτύωσης.

Αυτά τα cookies παρακολουθούν τη δραστηριότητά σας σε διάφορες ιστοσελίδες για να δημιουργήσουν ένα προφίλ των ενδιαφερόντων σας. Δεν αποθηκεύουν άμεσα προσωπικά στοιχεία όπως το όνομά σας ή τα στοιχεία πληρωμής, αλλά χρησιμοποιούν έναν μοναδικό αναγνωριστικό συνδεδεμένο με τον περιηγητή ή τη συσκευή σας. Τα cookies μάρκετινγκ τοποθετούνται μόνο με τη ρητή συγκατάθεσή σας.

Μπορείτε να απενεργοποιήσετε τα cookies μάρκετινγκ οποιαδήποτε στιγμή μέσω της μπάντας cookies ή ακολουθώντας τις οδηγίες απενεργοποίησης που παρέχονται από τα μεμονωμένα διαφημιστικά δίκτυα (βλ. ενότητα Cookies τρίτων παραγόντων παρακάτω).

Λειτουργικά Cookies

Τα λειτουργικά cookies βελτιώνουν την εμπειρία σας στο carpalma.com θυμούμενα επιλογές και προτιμήσεις που έχετε κάνει προηγουμένως. Δεν είναι απολύτως απαραίτητα, αλλά προσφέρουν σαφώς καλύτερη εμπειρία χρήστη, ειδικά για επαναλαμβανόμενους επισκέπτες.

Παραδείγματα περιλαμβάνουν:

• Cookies προτίμησης γλώσσας - θυμούνται αν βλέπετε την ιστοσελίδα στα Αγγλικά, Ισπανικά, Γερμανικά ή άλλη διαθέσιμη γλώσσα.
• Cookies εμφάνισης νομίσματος - θυμούνται αν προτιμάτε να βλέπετε τις τιμές ενοικίασης σε EUR ή άλλο νόμισμα.
• Cookies προτίμησης αναζήτησης - θυμούνται πρόσφατα επιλεγμένες τοποθεσίες παραλαβής όπως το Αεροδρόμιο Πάλμα ντε Μαγιόρκα (PMI), το κέντρο της πόλης ή την περιοχή του λιμανιού, ώστε να μην χρειάζεται να τις εισάγετε ξανά στην επόμενη επίσκεψή σας.

Τα λειτουργικά cookies τοποθετούνται με τη συγκατάθεσή σας, εκτός αν εμπίπτουν στην κατηγορία των απαραίτητων λειτουργιών.

Cookies Τρίτων

Ορισμένα cookies στο carpalma.com τοποθετούνται από τρίτους παρόχους υπηρεσιών που χρησιμοποιούμε για τη λειτουργία της ιστοσελίδας και την παροχή των υπηρεσιών μας. Αυτοί οι τρίτοι έχουν τις δικές τους πολιτικές απορρήτου και cookies, τις οποίες σας προτείνουμε να εξετάσετε ανεξάρτητα.

Οι υπηρεσίες τρίτων που ενδέχεται να τοποθετούν cookies όταν χρησιμοποιείτε το carpalma.com περιλαμβάνουν:

• Πάροχοι αναλυτικών στοιχείων (όπως το Google Analytics) - αυτές οι υπηρεσίες χρησιμοποιούν ανώνυμα δεδομένα για να μας βοηθήσουν να κατανοήσουμε τα μοτίβα κίνησης και τη συμπεριφορά κρατήσεων στην πλατφόρμα μας. Τα δεδομένα του Google Analytics επεξεργάζονται σύμφωνα με την πολιτική απορρήτου της Google και, όπου ισχύει, υπό συμφωνίες επεξεργασίας δεδομένων που συμμορφώνονται με τις απαιτήσεις του GDPR στην Ισπανία.
• Συνεργάτες μηχανής κρατήσεων - το widget αναζήτησης και σύγκρισης ενοικίασης αυτοκινήτων μας τροφοδοτείται από τεχνολογία τρίτων. Όταν αλληλεπιδράτε με το widget κράτησης στο carpalma.com, ο συνεργάτης κράτησης μπορεί να τοποθετήσει δικά του λειτουργικά και cookies συνεδρίας για να διαχειριστεί τα αποτελέσματα αναζήτησης και τη ροή της κράτησης.
• Διαφημιστικά δίκτυα (όπως Google Ads και Meta Ads) - εάν έχετε δώσει συγκατάθεση για cookies μάρκετινγκ, αυτά τα δίκτυα μπορεί να τοποθετήσουν pixel παρακολούθησης στο carpalma.com για να μετρήσουν την απόδοση των καμπανιών και να ενεργοποιήσουν την επαναστόχευση των προσφορών ενοικίασης χωρίς προκαταβολή σε σχετικές ομάδες κοινού.
• Δίκτυα παροχής περιεχομένου (CDNs) - ορισμένα στατικά αρχεία στην ιστοσελίδα μας εξυπηρετούνται μέσω παρόχων CDN, οι οποίοι μπορεί να τοποθετούν cookies απόδοσης στη συσκευή σας.

Εξετάζουμε τακτικά τις συνεργασίες με τρίτους και επιδιώκουμε να συνεργαζόμαστε μόνο με εταίρους που πληρούν τα πρότυπα προστασίας δεδομένων που απαιτούνται από την ισπανική και ευρωπαϊκή νομοθεσία.

Πώς να Διαχειριστείτε και να Ελέγξετε τα Cookies

Η Μπάντα Συγκατάθεσης Cookies

Όταν επισκέπτεστε το carpalma.com για πρώτη φορά, εμφανίζεται μια μπάντα συγκατάθεσης cookies στο κάτω μέρος της οθόνης. Αυτή σας επιτρέπει να αποδεχτείτε όλα τα cookies, να απορρίψετε τα μη απαραίτητα ή να προσαρμόσετε τις προτιμήσεις σας ανά κατηγορία. Η επιλογή σας αποθηκεύεται ως λειτουργικό cookie ώστε να μην σας ζητηθεί ξανά σε επόμενες επισκέψεις. Μπορείτε να ενημερώσετε τις προτιμήσεις σας οποιαδήποτε στιγμή διαγράφοντας αυτό το cookie ή επισκεπτόμενοι το κέντρο προτιμήσεων.

Ρυθμίσεις Περιηγητή

Όλοι οι σύγχρονοι περιηγητές παρέχουν ρυθμίσεις που σας επιτρέπουν να δείτε, να διαχειριστείτε, να μπλοκάρετε ή να διαγράψετε cookies. Παρακάτω θα βρείτε συνδέσμους με οδηγίες διαχείρισης cookies για τους πιο δημοφιλείς περιηγητές:

• Google Chrome - Ρυθμίσεις > Απόρρητο και ασφάλεια > Cookies και άλλα δεδομένα ιστότοπων
• Mozilla Firefox - Επιλογές > Απόρρητο και Ασφάλεια > Cookies και δεδομένα ιστότοπων
• Apple Safari - Προτιμήσεις > Απόρρητο > Διαχείριση δεδομένων ιστοτόπων
• Microsoft Edge - Ρυθμίσεις > Cookies και δικαιώματα ιστότοπων

Σημειώστε ότι η πλήρης απενεργοποίηση όλων των cookies μπορεί να εμποδίσει τη σωστή λειτουργία ορισμένων χαρακτηριστικών του carpalma.com, όπως το widget κράτησης οχημάτων και οι ρυθμίσεις προτίμησης γλώσσας. Συνιστούμε να αποδεχτείτε τουλάχιστον τα Απαραίτητα cookies για μια λειτουργική εμπειρία.

Ρυθμίσεις Συσκευής

Αν επισκέπτεστε το carpalma.com από κινητή συσκευή, μπορείτε να διαχειριστείτε τις άδειες για cookies μέσω των ρυθμίσεων του λειτουργικού συστήματος της συσκευής σας. Σε συσκευές iOS, πηγαίνετε στις Ρυθμίσεις > Safari > Απόρρητο και Ασφάλεια. Σε συσκευές Android, οι ρυθμίσεις cookies είναι διαθέσιμες απευθείας μέσω της εφαρμογής του περιηγητή σας. Οι προτιμήσεις παρακολούθησης διαφημίσεων στα κινητά συνήθως βρίσκονται στις Ρυθμίσεις > Απόρρητο.

Εργαλεία Αποχώρησης για Συγκεκριμένα Δίκτυα

Αν επιθυμείτε να απενεργοποιήσετε τη διαφήμιση βάσει ενδιαφερόντων από συγκεκριμένα δίκτυα που χρησιμοποιεί η CarPalma, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τα παρακάτω εργαλεία αποχώρησης της βιομηχανίας:

• Ρυθμίσεις Google Ads: adssettings.google.com
• Your Online Choices (ΕΕ): youronlinechoices.eu
• Network Advertising Initiative: optout.networkadvertising.org

Διάρκεια Αποθήκευσης Δεδομένων Cookies

Η διάρκεια παραμονής ενός cookie στη συσκευή σας εξαρτάται από το αν είναι cookie συνεδρίας ή μόνιμο cookie, καθώς και από τον σκοπό για τον οποίο τοποθετήθηκε. Ο παρακάτω πίνακας συνοψίζει τις συνήθεις περιόδους διατήρησης των cookies που χρησιμοποιούνται στο carpalma.com:

• Απαραίτητα cookies συνεδρίας - λήγουν όταν κλείνετε τον περιηγητή, συνήθως μετά από λίγες ώρες αδράνειας.
• Cookies ασφαλείας - ισχύουν για τη διάρκεια της συνεδρίας σας και ανανεώνονται αυτόματα αν παραμένετε ενεργοί.
• Cookies αναλυτικών στοιχείων - διατηρούνται συνήθως έως 13 μήνες από την τελευταία σας επίσκεψη, σύμφωνα με τις προεπιλεγμένες ρυθμίσεις του Google Analytics.
• Cookies μάρκετινγκ και επαναστόχευσης - διατηρούνται συνήθως 30 έως 90 ημέρες, ανάλογα με το διαφημιστικό δίκτυο.
• Cookies λειτουργικών προτιμήσεων (γλώσσα, νόμισμα) - διατηρούνται συνήθως 12 μήνες ώστε να θυμούνται τις προτιμήσεις σας μεταξύ επισκέψεων.
• Αρχείο συγκατάθεσης cookies - διατηρείται έως 12 μήνες, μετά τα οποία θα σας ζητηθεί να επιβεβαιώσετε ξανά τις προτιμήσεις σας.

Πραγματοποιούμε περιοδικούς ελέγχους στα cookies που υπάρχουν στο carpalma.com και αφαιρούμε αυτά που δεν χρησιμοποιούνται πλέον ή έχουν ξεπεράσει την καθορισμένη περίοδο διατήρησης.

Ενημερώσεις στην Πολιτική Cookies

Μπορεί να ενημερώνουμε αυτή την Πολιτική Χρήσης Cookies περιοδικά για να αντικατοπτρίζουμε αλλαγές στις τεχνολογίες που χρησιμοποιούμε, στη νομοθεσία ή στις επιχειρηματικές μας πρακτικές. Όταν γίνονται ουσιώδεις αλλαγές, θα ενημερώνουμε την ημερομηνία «τελευταίας ενημέρωσης» στην κορυφή αυτής της σελίδας και, όπου είναι κατάλληλο, θα εμφανίζουμε ειδοποίηση στην ιστοσελίδα μας. Σας προτρέπουμε να επισκέπτεστε αυτή τη σελίδα τακτικά για να ενημερώνεστε για τον τρόπο χρήσης των cookies.

Εάν συνεχίσετε να χρησιμοποιείτε το carpalma.com μετά την ανάρτηση αλλαγών στην πολιτική, η χρήση της ιστοσελίδας συνιστά αποδοχή των ενημερωμένων όρων.

Η παρούσα πολιτική αναθεωρήθηκε και ενημερώθηκε τελευταία φορά το 2025.

Επικοινωνία για Θέματα Cookies

Αν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με αυτή την Πολιτική Χρήσης Cookies, θέλετε να ασκήσετε τα δικαιώματά σας σχετικά με τα δεδομένα cookies ή επιθυμείτε περισσότερες πληροφορίες για τα συγκεκριμένα cookies που χρησιμοποιούνται στο carpalma.com, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας μέσω των παρακάτω τρόπων:

• Ηλεκτρονικό ταχυδρομείο: info@carpalma.com
• Διεύθυνση: CarPalma, Πάλμα ντε Μαγιόρκα, Ισπανία
• Τηλέφωνο: +34 684 757 493

Για γενικές ερωτήσεις σχετικά με την προστασία δεδομένων, το απόρρητο και τα δικαιώματά σας σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR) και την ισπανική νομοθεσία προστασίας δεδομένων (LOPDGDD), παρακαλούμε ανατρέξτε στην Πολιτική Απορρήτου μας. Για τους πλήρεις όρους χρήσης των υπηρεσιών ενοικίασης αυτοκινήτων μας, δείτε τους Όρους και Προϋποθέσεις μας.

Στοχεύουμε να απαντούμε σε όλα τα αιτήματα σχετικά με δεδομένα εντός 10 εργάσιμων ημερών από την παραλαβή τους.